hp scan c no escanea varias hojas aunque si marque la opcion agregar hojas m1120

[alondero]

hp scan c no escanea varias hojas aunque si marque la opcion agregar hojas m1120, veo que habia una utilidad que solucionaba este error pero no puedo descargarla del link

[NoellyD]

Hola alondero buen día. 

Prueba la solución y pasos que brinda el experto  @ferRX 

https://hp.care/2Ou8I8c

Si el problema continúa, trata de eliminar por completo la impresora desde registro de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora

Cuando esté eliminada, descarga e instala el controlador desde el siguiente enlace:

https://hp.care/2t3jqZw

Prueba funcionalidad y nos comentas como va. 

Saludos!!

[alondero]

En este foro vi que hay un parche o fix, para solucionar el problema, lo malo es que desde el link no puedo bajarlo da error.

Creo que es esa la solucion acertada. alguien me lo podria brindar.

[NoellyD]

Hola alondero buen día. 

¿Tienes el enlace del foro donde está el parche? De esta manera puedo verificarlo y si hay alguno compatible. 

Saludos!!

[alondero]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-58760-4&cc=es&dlc=es&lc=es&...

  este es el enlace que pareceria solucian el error

[NoellyD]

Hola alondero buen día. 

No me permite abrir la página del Foro que me brindas. 

Abre por favor el HP Scan y me envías una imagen con las opciones que estás seleccionando.

Saludos!!