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ha desaparecido la posibilidad de imprimir en color cuando se abre el cuadro de impresion
el 04-04-2019 03:39 PM - fecha de última edición 05-04-2019 08:26 AM por AgathaV
Cuando se abre el cuadro de impresion ha desaparecido la posibilidad de imprimir en color,
Tambien cuando he cambiado los cartuchos de tinta al imprimir la pagina de alineación sale con errores y cuando la escaneo na la reconoce
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ha desaparecido la posibilidad de imprimir en color cuando se abre el cuadro de impresion
el 04-04-2019 04:48 PM
Hola @competic ,
Para revisar la configuración o las posibles soluciones es necesario saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Photosmart.
NOTA:Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
Nos comentas el modelo de la impresora ?
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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ha desaparecido la posibilidad de imprimir en color cuando se abre el cuadro de impresion
el 04-04-2019 07:11 PM
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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ha desaparecido la posibilidad de imprimir en color cuando se abre el cuadro de impresion
el 09-04-2019 06:25 AM
la impresora es una HPdeskjet 3055A y se ha desconfigurado el cuadro de impresion y no puedo imprimir en color solo en escala de grises, no aparee la posibilidad de impresion color
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ha desaparecido la posibilidad de imprimir en color cuando se abre el cuadro de impresion
el 09-04-2019 11:48 PM
Intente imprimir con el controlador incorporado:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
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