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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
301

error de cabezal negro

el ‎20-08-2023 05:31 PM

Producto: hp ink tank 115
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo el siguiente problema, las luces de cabezal negro, advertencia, error, y continuar  parpadean en mi impresora, según los mensajes de la impresora debía cambiar el cabezal negro, compre uno nuevo y el error persiste, estoy desesperado porque gaste mucho dinero en el cabezal y no solucione nada. alguien puede guiarme sobre este problema. saludos y gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

error de cabezal negro

el ‎22-08-2023 10:49 AM

Hola MARERBA115

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

De qué país nos escribes ?

 

Permitame el número de producto de su impresora lo puedes conseguir en una etiqueta en la parte de atrás del mismo .

 

Saludos,soporte Hp. 

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