error 59:c0 en hp color laserjet 3600n

[gregobec]

hola buen dia tengo un problema con una color laserjet 3600n al encender la maquina con todos los cartuchos colocados hace una primer lectura y aparece el error 59:c0, al quitar el color magenta los motores tiene mas movilidad y tarda mas en la lectura inicial pero me sigue marcando el codigo 59.c0 a que se debe esto ?

[AndersonCR]

Buen dia,

Favor asegurarse de tener los cartuchos originales de la impresora, que no tengan menos de 10% en toner. Si es posible apagar y encender la impresora sin los cartuchos, la pantalla va a indicar que le instale los cartuchos, los reinstala, y luego intente una pagina de prueba. Si esto falla y si es posible probar con un cartucho negro diferente. Si el problema aun persiste luego de estos pasos, es recomendable tomar la unidad a reparacion, es muy posible que el developing separation drive assembly ( relacionado al motor que hace girar los toners )  esta defectuoso.

Saludos,