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Toma de papel

Hp ink tank wireless 410 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos.

En Abril de 2020 compré una Hp ink tank wireless 410 series. La uso por usb y también por wi fi.

Con cualquier conexión, siempre genera el mismo error normalmente con la 1ra hoja.

Al pedir una impresión, baja la hoja unos 10 centímetros y no avanza más, aunque la impresora hace todo el proceso como si estuviera imprimiendo.

La única forma de poder imprimir que encontré fue: cancelar esa impresión, sacar la hoja y volver a colocarla, después de hacer esto 2 ó 3 veces, suele seguir imprimiendo sin problema.

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Toma de papel

Estimado @Advmovil 

 

Esto puede suceder por la calidad del papel o su gramaje, intente primero de colocar el papel de airar un poco las hojas. si sigue presentando problemas cambie de tipo de papel

 

Vea este link para la carga de papel

https://support.hp.com/uy-es/document/c05806224 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Toma de papel

Muchas gracias por tu aporte @Resistencia.

Probé con varios tipos, tamaños y gramaje de papel pero el problema persiste.

Saludos a la comunidad.

 

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