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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

YO HE REALIZADO DE TODO, INCLUSO CAMBIAR LOS CABEZALES POR UNOS NUEVOS!!!
Y VOLVIERON A FALLAR!!! 
NO IMPRIME NI SOLOR CIAN NI AMARILLO...
OTRAS VECES SOLO SOLO IMPRIME MAGENTA Y CIAN 

LO PEOR QUE SON COSTOSAS, Y RESULTA QUE COMO AHORA NO TENGO GARANTIA, NADIE ME PUEDE ASESORAR.... 
LLEVARLA A UN SERVICIO TECNICO AUTORIZADO ES COSTOSO YA QUE NO HAY UNO EN LA CIUDAD Y LOS COSTOS DE ENVIO DEBEN SER CUBIERTOS POR EL USUARIO....
A LA FINAL SOLO COMPRE UN DOLOR DE CABEZA!!!!!


DE VERDAD UNA MALA INVERSION!!! NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR ESTAS IMPRESORAS HP!!!!
MAS CUANDO EL SERVICIO DE POST VENTA ES UN ASCO!!!


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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

Hola @KOKKE1718 .

Tenia abierta la válvula?

 

Tiene actualizado el firmware de la impresora?

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

Si, tengo actualizado todo! 
Válvula de paso  de tinta abierta... 

 

de verdad ya nose que mas poder hacer! 

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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

Hola buen día KOKKE1718, con gusto te asisto, puedes intentar lo siguiente:

 

Antes de iniciar:

1.-Asegúrate de que el nivel de tinta de los tanques no esté por debajo del nivel mínimo.

2.-Válbula abierta

3.revisa que el pestillo azul esté cerrado, si se abre esto provoca pérdida de vacío y como consecuencia la tinta no fluye correctamente, es por ello que no debe abrir se una vez que es colocado por primera vez.

 

En archivo de tu preferencia, coloca un recuadro del tamaño de la hoja, rellena la figura del color de la tinta que está presentando inconvenientes y envía a imprimir 3 a 4 hojas a tamaño completo de cada uno de los colores que no están fluyendo correctamente, esto es para hacer fluir la tinta, al finalizar realiza una prueba.

 

Una cosa muy importante que es parte del mantenimiento de estos equipo es que debe s imprimir al menos 2 veces por semana, para evitar que los inyectores se sequen y por lo tanto se obstruyan, cosa que provoca mala calidad de impresión o que no salga la tinta.

 

Quedo atenta.

 

 


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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

He hecho de todo!!! 
los pasos que me indicas ya los he realizado!!! 
Y me he percatado de que todo este correcto!!! 

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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

Pero sigue el mismo problema!!! 

ya he cambie los cartuchos, por unos nuevos y vuelve a pasar lo mismo!!! 

me arrepiento de haber comprado este producto! 
la verdad que mas que solución, la impresora te da problemas!!! 

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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

Hola KOKKE1718, revisa por favor el mensaje que te envié en otra conversación activa.

 

 


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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

si le respondi los mensajes!!!

de igual forma todos los procedimientos han sido insuficientes, ya que continuo con los problemas!!!


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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

KOKKE1718, disculpa el tiempo de respuesta, revisa el mensaje privado que te envié.


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Re: multifuncional hp deskjet GT 5820 no fluye tinta

me canse de este producto deficiente y de la lentitud para la solución de problemas por parte de HP, aparte no cuentan con servicio tecnico, enviarla a otra ciudad me significa costo, la compra de cartuchos otro costo mas, así que decidí adquirir una impresora Brother, por recomendación de usuarios que han tenido mala experiencia con la misma impresora HP y compraron uno de los modelos de brother y les ha funcionado a la perfección!! 

Si me dan solución bien, sino me da lo mismo! 
ojala que mejoren los productos, por que al menos este modelo es pésimo!!! 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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