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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Problemas de impresion

Buen día,

El motivo de mi mensaje es para solicitar apoyo en la resolución a un problema que estoy teniendo con una impresora "HP LaserJet 400 MFP M425dn", puesto que a la hora de imprimir las hojas salen con manchas verticales en la parte derecha e izquierda de la hoja (adjunto imagen de referencia), he cambiado el toner pensando que es el causante pero la falla persiste.

 

Agradezco mucho su ayuda.

 

FALLAIMPRESION.jpeg

12 RESPUESTAS 12
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Problemas de impresion

Estimado @Selcomp 

 

Eso no creo sea problema del cartuchos sino del tambor de imagen vea la pagina 177 del manual 

 

c02853823 (hp.com)

 


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Problemas de impresion

Buen día, 

Muchas gracias @Resistencia por la respuesta, intento ingresar al link adjunto pero me muestra lo siguiente:

Selcomp_0-1708707345977.png

 

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Gracias, ya logre ingresar.

El tambor de imagen es nuevo, ya que se cambio hace poco por la misma falla, pero con este nuevo persiste.

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pero lo reviso que no tiene dedos  o  rayas el tambor de color verde -


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Adjunto imagen actual, las lineas blancas es por la luzIMG.jpeg

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los cartuchos son originales HP ?


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Si señor, son comprados originales.

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vea la pagina 139 del manual y desactive el economode 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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