Problema con tinta amarilla

[Isaamatarranz]

Mi impresora HP Smart Tank Wireless 450 tiene tinta en todos los depósitos, pero el color amarillo no imprime. En el informe de calidad de impresión aparecen correctamente todas las propiedades y colores, salvo el amarillo. He probado a limpiar los cabezales, y sigue sin funcionar. 

Dejó de imprimir amarillo en mitad de una impresión, sin ningún aviso ni notificación en la pantalla de la impresora o en el ordenador. 

[JesusB]

Hola @Isaamatarranz, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

[Isaamatarranz]

Hola! Gracias por su respuesta, pero finalmente logré arreglarlo y ya me funciona bien de nuevo. Era un problema en el cabezal de impresión, como si tuviera aire dentro o estaba atascado. El caso es que ya está resuelto. Gracias igualmente!

[JesusB]

Gracias por contactar al foro de HP, en caso de cualquier duda, puede contactarnos con toda confianza.

Saludos!!