Problema al copiar

Sebas2375 · ‎15-07-2022

Hola, compre una HP Desk Jet 2375 la instale, y luego de alinear, probe la funcion copia y al salir el documento le faltan aprox 2 cm de impresion, hice todo lo que decia, imprimio la hoja de alineacion y la coloque como decia, hay forma de corregir esto?

SolQ · ‎20-07-2022

Hola Sebas2375

Puedes adjuntar una imagen por favor

Estas utilizando el papel compatible para la impresora ?

Verifica las configuraciones .

Realiza un reset electrico de la siguiente forma :

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

Saludos,soporte Hp .

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.