PROBLEMA CON CARTUCHO DE TINTA

[JESS190788]

Tengo un problema con uno de los cartuchos (954). Tenía ya instalados los 3 cartuchos de tinta de color y el cartucho de tinta negra, pero se acabó el magenta y lo reemplacé por un cartucho original. Al momento de que la impresora lo reconozca, decía que todo ok, pero ahora me arrojó un problema con el cartucho de color amarillo, me dice que la "impresora no está diseñada para utilizar sistemas de tinta continua". Y no se porque arrojó ese error (el cartucho es original y se estaba usando previamente)

[ferRX · Accepted solution]

Hola @JESS190788 

En este caso esto puede pasar si los cabezales están un poco fuera de lugar y es necesario moverlos un poco para que ya vuelva a funcionar normalmente.

Prueba con los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP OfficeJet - Problema con el sistema de impresión" o "Problema con el sistema de tinta"

>> https://support.hp.com/mx-es/document/c06466066

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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