cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
Autor
Tutor
8 1 5
Mensaje 11 de 13
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo imprimir con Cartuchos no originales

Hola te dejo lo que expliqué mas arriba para que hagas lo mismo en tu equipo.

Yo utilice estas explicaciones que encontré en internet.

1.- Si su ordenador usa Windows Vista o Windows 7, desactive las actualizaciones automáticas y no instale nunca las que tengan que ver con su imprerora: Vaya a Inicio -> Panel de Control -> Sistema y Seguridad -> Activar o desactivar la actualización automática y ahí seleccione ‘Buscar actualizaciones, pero permitirme elegir si deseo descargarlas e instalarlas’.

2.- Desinstale todo el software de HP del sistema relativo a la impresora. Vaya awww.hp.es y, arriba a la derecha, haga click en ‘Soporte y controladores’, después haga click en ‘Controladores y software’.

3.- Ponga el modelo de su impresora. Descargue los ‘Controladores básicos HP’ e instálelos. Si solo apareciera una opción de descarga, esa sería la correcta.

4.- Reinicie ordenador e impresora, instale ahora los cartuchos y ya podrá usarlos sin problemas. Nunca actualice el software de la impresora, solo sirve para dificultar el uso de cartuchos rellenados.

Es muy importante que saques de tu disco rígido cualquier programa de HP que no uses y solo te quedes con los drivers.

Suerte y a protestar que es de la unica manera que nos den pelota.

Saludos Emoticono feliz

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 12 de 13
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo imprimir con Cartuchos no originales

Yo tampoco puedo imprimir con cartuchos no originales. El problema es que tengo windows 10 y el disco que trae la impresora con los drivers solo vale hasta windows 7. Al descargarme los drivers de la página de hp ya no me deja imprimir con los cartuchos no originales. El software de hp detecta los cartuchos no originales y no deja imprimir. ¿Qué extensiones debería quitar? .

Alquien que me ayude por favor. Tengo hijos en edad escolar e imprimen a menudo. No me puedo permitir comprar cartuchos originales ya que tienen un precio disparatado. Desde luego, cuando renueve impresora no volveré a comprar HP.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 1 5
Mensaje 13 de 13
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo imprimir con Cartuchos no originales

Hola YesYes

Para windows 10 no tengo idea.

Tratá de sacar todos los controladores de HP y a ver que pasa.

Yo no quice pasarme al 10 pues lo vi en el portatil de mi mujer y no me gustó.

Siento no poder ayudarte.

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación