No puedo imprimir a doble cara automaticamente

[Marolu]

Tengo una HP LaserJet Pro M426fdn y no puedo realizar impresiones a doble cara de forma automática ya que en el software de la impresora no aparece esta opción, solo aparece impresión a doble cara manual. El escaneo y la copia sie que la hace bien a doble cara de forma automática.

He probado a instalar los driver y el software varias veces, tanto desde el CD del producto como descargado de la web y no consigo solucionarlo.

Esta instalada como impresora de red (de forma manual y automática) bajo windows 10 64 bits.

Gracias de antemano por vuestras aportaciones.

[Maké]

Mira, este link ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c04819942

Desinstala todo lo que tengas de la impresora incluídos los registros y baja e instala el software y todos los controladores de la impresora, desde ...

HP LaserJet Pro MFP serie M426-M427

Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 10 (64 bits)

Controlador-Software de instalación del producto (3)

Controladores básicos (3)

HP LaserJet Pro MFP M426-M427 PCL 6 Print Driver (no installer)	8.00.1326.3536	12.8 MB	11 de may. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

HP LaserJet Pro MFP M426-M427 PCL-6 Print Driver (no installer)	8.00.1326.3536	10.5 MB	11 de may. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

HP LaserJet Pro MFP M426-M427 Printer PCL-6 v4 Print Driver	16.0.17062.632	134.9 MB	29 de mar. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

Aplicación-Otros fabricantes (1)

Readiris Pro 14 para HP	Readiris Pro 14 build 7941	221.0 MB	21 de ene. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

Firmware (1)

Utilidad de actualización de firmware de Windows para la serie de impresoras HP LaserJet Pro	20170320	20.6 MB	12 de abr. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

No olvides, de configurar, a la impresora, como predeterminada. 

[Marolu]

Buenas tardes.

Siento decir que la solución propuesta no ha resuelto el problema.

En cualquier caso quiero dar las gracias y animar  a todos a seguir aportando soluciones.

Saludos.

[Maké]

Mira, estas instrucciones ...

Impresión automática en ambas caras (Windows) :

Utilice este  procedimiento  en  impresoras  que tengan  una  unidad  de  impresión  dúplex  automática  instalada. Si la  impresora no  tiene  una  unidad de  impresión dúplex  automática  instalada  o  desea imprimir  en  tipos de papel que  el  accesorio  de  impresión dúplex no  admite,  tiene la  opción  de  imprimir  en  ambas  caras manualmente. Desde  el programa  de  software,  seleccione  la opción  Imprimir. Seleccione  la  impresora  de  la  lista  de  impresoras  y, a  continuación,  haga  clic  o  toque  el  botón Propiedades  o  Preferencias  para  abrir el  controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía  según el  programa  de  software. NOTA: Para acceder a estas funciones  desde  la  aplicación  de  la  pantalla  de  inicio  de  Windows  8  o 8.1, seleccione  Dispositivos,  Imprimir  y, a  continuación,  seleccione  la  impresora. Haga clic  en  la  ficha  Acabado  o  tóquela. Active  la  casilla de  verificación  Imprimir  en  ambas  caras.  Haga  clic  en  el  botón  Aceptar  para  cerrar  el cuadro  de  diálogo  Propiedades  del  documento. En  el  cuadro  de  diálogo  Imprimir,  haga  clic en  el  botón  Aceptar  para  imprimir  el  trabajo.

Fuente : HP LaserJet Pro MFP M426, M427 User Guide - ESWW - incheca

[ItWorkedBefore]

Hola,

mencionar que me he encontrado con el mismo problema exactamente.

No me he encontrado con otro equipo que actuara del mismo modo.

Las características de la HP LJ Pro M426fdn viene con impresión automática a doble cara pero hace caso omiso a la orden del controlador.

Debo probar con la actualización de firmware ya que salen nuevas versiones con mucha frecuencia.

Suerte en tu busqueda Marlou, si encuentro algo vendré a comentarlo.

Saludos.

[ItWorkedBefore]

Hola,

he resuelto mi problema, parcialmente.

Actualizé el firmware al 20170728.

En la configuración del manejo del papel, en la página web del equipo, he activado el "Dúplex" "Encuadernar:  Borde largo."

No debería hacer falta. En otros equipos se imprime en dúplex sin activar esta opción.

Luego los informes del equipo salen a 2 caras.

He impreso a 2 caras cuando lo indiqué en el controlador. Y a 1 cara marcando en mi PC el "No" en "Imprimir en ambas caras" de "Atajos de impresión".

He leído en algun otro mensaje que le aparecía todo a 2 caras, puede que revisando el controlador pueda solucionarlo.

Espero que sirva mi "work around".

Te deseo suerte Marlou.

[AJUAREZMX]

Considera que el módulo de impresión dúplex no está disponible para todos los tamaños de papel, a mi me falló estableciendo un tamaño distinto de papel oficio, pero lo cambié a oficio 8.5x13 y funcionó como si nada.

Espero te haya ayudado!

[Carolina_Albano]

Hola, logré resolverlo entrando a propiedades de la impresora > configuración del dispositivo > Unidad de impresión doble cara: INSTALADO.

Con eso lo conseguí. Espero les sirva.

Saludos