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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Resuelto!

NO puedo imprimir pdf (EL RESTO SI) en MAC OS High Sierra, versión 10.13.6

HP officejet 6310 todo en uno.

AHORA NO PUEDO IMPRIMIR NINGUN ARCHIVO EN PDF

En un Mac realice actualización a Catalina y luego volví al MAC OS High Sierra, versión 10.13.6 pero no consigo imprimir.

 

He eliminado y vuelto a instalar tanto el PDF como la impresora y  me sale el error "/private/vars/spool/cups/tnp/001fa5e674".

si alguien puede ayudarme ,. estoy desesperada ...GRACIAS

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Resuelto!

NO puedo imprimir pdf (EL RESTO SI) en MAC OS High Sierra, versión 10.13.6

Hola Lesgean!

 

Con gusto te puedo ayudar, en esta situación, te recomiendo eliminar el software completó de la impresora y volver a instalarlo para probar la impresión.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm...

 

Adicional. 

 

Puedes probar imprimir desde otro programa u archivo.

 

¿Antes funcionaba sin problema la impresión en dicho PC?

 

Saludos!

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