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COPIAS MUY LENTAS

Tras un periodo 12 dias de desconexión eléctrica , cada copia tarda en realizarse mas de 5 minutos

- he probado todos los tipos de impresión y funcionan perfectamente, lo mismo que las impresiones de prueba de la maquina.

- he desenchufado totalmente la impresora y vuelto a enchufar despues de 5 minutos, y sigue igual

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Hola @ENRIQUEMONTO 

 

Intente reiniciar la impresora:

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
  5. Encienda y pruebe,

Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Efectuadas las maniobras aconsejadas NO RESPONDE, SIGUE IGUAL

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Descargue esta herramienta de diagnostico que actualizara el firmware si es necesario

 

https://support.hp.com/pe-es/topic/printscandoctor 

 

 


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Realizada tambien la prueba  con HP Print and Scan Doctor  mi impresora sigue tardando en imprimir una pagina 3 m. 45 s. ¿es esto un tiempo normal? que debo hacer

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Hola @ENRIQUEMONTO .

Cual impresora es la que utiliza?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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La misma siempre desde 07/04/2017 la HP NVY 4527

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@ENRIQUEMONTO .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/mode...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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@ENRIQUEMONTO 

 

Saque los cartuchos de la impresora, limpie y sin los cartuchos vuelva ac reiniciar la impresora como en mi primer mensaje, luego vuelva a poner los cartuchos. y pruebe a copiar.


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