Mi plotter designjet T730 Tiene todas las luces encendidas y no reacciona

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Hola, desde hace dos días encendí mi plotter T730 y todas las luces encienden pero la pantalla no y el botón de encendido no enciende y cuando lo preciono prende en rojo pero con las mismas se apaga y no hace más nada, desde que se concecta quedan las luces encendidas pero no hace mas nada, busqué en el manual pero no aparece nada sobre este caso ni en los foros. Necesito su ayuda con urgencia, ya lo dejé descansar desconectado, ya le quité las tintas, ya verifiqué que todas las tapas estén cerradas bien.