cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
236
Reportar Mensaje

Mi impresora no imprime lineas ni letras grises

Photosmart C4780
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola.

 

Tengo una HP Photosmart C4780.  Alguna vez imprimía todo bien. Hace días la desinstalé y hoy la volví a instalar.

Tengo unos cartuchos originales casi nuevos, los compré hace 10 u 11 meses pero casi no los he usado. Tengo uno negro y uno de color.

 

El problema es que no imprime las lineas o letras grises, aunque le ponga imprimir en escala de grises. Tampoco imprime en color, pero en negro si imprime muy bien.

 

Ya probe imprimiendo desde Word y Adobe Reader y hace lo mismo, entonces no es eso, si no algo con la impresora.

Ejecuté la limpieza de cartuchos pero no dio resultados.

 

Cómo puedo solucionarlo? Se supone que en escala de grises debería imprimir todo bien en negro pero lo que es gris no lo imprime. Gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,891 2,234 8,723
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora no imprime lineas ni letras grises

Hola @Eastern_Dude ,

 

Esto puede pasar si hay tinta seca en la salida de los cartuchos y es necesario hacer limpieza de cartuchos.

 

Prueba con los pasos comentados en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora no imprime lineas ni letras grises

Hola. No funcionó. La tinta a color sigue sin salir y la pantalla indica niveles altos de tinta. Supongo que para imprimir en gris es con el cartucho de tinta negra. ¿por qué en escala de grises no imprime las líneas grises? en cambio, lo que era color cafe por ejemplo, si lo imprime en negro? es como si no reconociera que hay lineas grises en el documento.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación