Mi impresora HP 2135 NO IMPRIME a COLOR

Connyuu · ‎07-07-2017

Tengo una impresora HP 2135. Le compre tinta negra y a color, estan nuevos ambas. El problema es que solo me imprime en blanco y negro, no se porqué. Lo cursioso es que la impresión de prueba si me sale a color...Cuando intento programarla para que salga a color, no me aparece esa opción, solo me sale: normal u óptima. No se a que se deba esto...

GOLD_MASTER · ‎07-07-2017

Hola.

Bienvenido/a al foro Connyuu.

Lea y siga las instrucciones:https://support.hp.com/mx-es/document/bsd09113

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

gaaa · ‎04-09-2023

Hola, yo tuve ese problema. Pero lo solucioné muy fácil mente.

al momento de imprimir, vayan a propiedades de impresora, seleccionen la opción " papel/calidad " y cambien la opción de blanco y negro a color.

Espero les ayude mucho. feliz vida.