cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
115
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA IMPRIME POR PARTES

hp smart tank 515

HOLA, hace 4 días que compré una impresora hp smart tank 515, los 2 primeros días imprimió bien. Sin embargo, desde ayer que solo imprime unas partes, es decir a veces imprime solo de la mitad para arriba y otra veces de la mitad para abajo; como si estuviera intercalando. Les agradecería mucho que me den una solución. Había consultado con un amigo y me dijo que era debido a una mal configuración pero no sé si será cierto. Que alguien me diga como se configura ese tipo de impresoras o me de otro tipo de solución. Gracias

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,886 8,869 16,574
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA IMPRIME POR PARTES

Estimado @Nicole21 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2051/HP_Smart_Tank_510_550_2051B.exe 

 

si el error continua siga estos pasos.

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
14,767 2,447 9,808
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA IMPRIME POR PARTES

Hola @Nicole21 ,

 

En este caso esto puede pasar si ya necesita tinta en los tanques y es necesario volver a llenar.

 

Abre la cubierta frontal y revisa si le hace falta tinta, para que vuelvas a llenar con las botellas de tinta.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación