La impresora que no imprime

[MVicki]

¡Buenas tardes! Me pongo en contacto con ustedes, para hacer la siguiente consulta. Tengo una impresora HP PSC 1500 All-In-One Series. La impresora tienen luces de notificación, es decir, cuando hay un problema con algún cartucho o falta papel, las luces parpadean. En este caso es la luz del cartucho la que parpadea y no imprime, el cartucho es nuevo y no se ha agotado. 

Espero respuesta.

Gracias por su ayuda.

[ferRX]

Hola @MVicki ,

Prueba con hacer limpieza del cartucho con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[MVicki]

Gracias por responder y por su ayuda, pero lamentablemente no ha funcionado y sigue igual.