Impresora hp deskjet gt 5820 Imprime imagenes a rallas en tonalidades claras y luego oscuras

[Sheyla22]

Impresora hp deskjet gt 5820 Imprime imagenes a rallas en tonalidad oscuras y luego claras

[CesarHMarin]

Estimada Sheila me uno en cierta forma a tu consulta...

Las impresiones en mi caso salen rojisas y también oscuras. En mi oficina tengo una Epson L455 e imprimí las mismas imágenes en ambas impresoras  Epson L455 y HP DeskJet GT 5820 All-in-One y adivina:

1. Desde mi Notebook envío a imprimir por WiFi en ambos casos y las fotografías salen mucho más claras en la Epson que en mi nueva HP GT5820.

2. Las fotografías en su mayoría de rostros tienen la tendencia a salir rojisas en la HP, En la Epson salen mas claras en tonos normales parecidos a los de la pantalla.

3. Si imprimo desde la app HP Smart de Android (5.1) igualmente las fotos salen Oscuras y Rojisas. Caso contrario pasa con la App Android de Epson (que da muchísimas más opciones valga la pena mencionar) las fotos salen mucho mejor.

4. Como último recurso: realizé un perfil de color con X-Rite iOne Pro2 escaneando 2033 parches para ver si mejoraban los colores y NADA las impresiones de fotografías siguen saliendo oscuras aunque el rojiso en las caras a bajado pero de todas formas la calidad de impresion de esta HP DeskJet GT 5820 All-in-One comparado con la Epson L455 deja mucho que desear.

Como anotación: Las imágenes que no son fotográficas o bueno fotografías, bien sea tomadas con el celular o con cámara digital salen "bien"; OJO, sólo bien pues los colores en los vectores no salen correctamente con el perfil ICC algo mejoró pero no del todo.

Las pruebas en ambas impresoras se hicieron con el mismo tipo de papel blanco de 75g hasta incluso en papel fotográfico Kodak, porque pensé que fuera problema de papel.

Llamé al soporte de HP en mi país Colombia 018000514746 y realicé todos los pasos que me recomendaron incluso son los mismos de este link (https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...) que le pasaron como respuesta  a otro usuario por un tema que nada que ver con lo nuestro. y como respuesta van a cambiar ambos cartuchos o cabezales de impresión que a propósito se encuentra con fecha de cadicidad para el 2018 (o séa no están vencidos)

Te recomiendo te adhieras o me apoyes en este otro foro a ver si también tienes ese mismo problema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/HP-DeskJet-GT-5820-All-in-One-no-pu...

Muchas gracias