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Impresora hp 2050 no reconoce cartuchos originales
el 22-07-2014 09:47 PM
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Impresora hp 2050 no reconoce cartuchos originales
el 30-07-2014 08:31 AM
Hola Arlene90,
Para poder determinar si el error es un problema de Hardware o no, ya que comentas que los mismos cartuchos funcionan perfectamente en otra impresora, sería recomendable que desconectaras el cable USB y únicamente conectada a la corriente, intentaras realizar una copia directa de cualquier documento, usando el botón de copia que trae la impresora.
Si sucediera lo mismo y tras realizar los pasos que te indique en el post anterior y esto que te acabo de indicar, el error seria físico de la impresora, por lo que la única opción sería que contactaras con el servicio técnico oficial de hp en tu país.
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Siento no poder ofrecerte mas ayuda.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
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Impresora hp 2050 no reconoce cartuchos originales
el 23-07-2014 07:35 AM - fecha de última edición 02-04-2024 04:21 PM por ArieldisJ
Hola Arlene90,
En el siguiente enlace https://support.hp.com/mx-es/document/ish_9932353-9749232-16 puedes ver el significado del error y como intentar solucionarlo dependiendo las combinaciones de parpadeo de las luces.
Cuando hagas las pruebas ya me indicas si todo ha ido bien
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Impresora hp 2050 no reconoce cartuchos originales
el 23-07-2014 04:43 PM
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Impresora hp 2050 no reconoce cartuchos originales
el 30-07-2014 08:31 AM
Hola Arlene90,
Para poder determinar si el error es un problema de Hardware o no, ya que comentas que los mismos cartuchos funcionan perfectamente en otra impresora, sería recomendable que desconectaras el cable USB y únicamente conectada a la corriente, intentaras realizar una copia directa de cualquier documento, usando el botón de copia que trae la impresora.
Si sucediera lo mismo y tras realizar los pasos que te indique en el post anterior y esto que te acabo de indicar, el error seria físico de la impresora, por lo que la única opción sería que contactaras con el servicio técnico oficial de hp en tu país.
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
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