Impresora en error

[ovasco]

Saque los cartuchos para cambiar el de color. Coloque los caruchos nuevamente. Al imprimir me sale el aviso "impresora en error" y titila el bombillito del color. Sitrato de imprimir en monocromatico sale la hoja en blabco, Ayuda. Gracias

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @ovasco, todo bien ?

Yo te daré algunas pautas a seguir con el fin de tratar de resolver el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación;

- Trate de mover el carro con la mano hasta la mitad de la impresora;

- Si se pudiera mover, mirar con cuidado en las esquinas de la impresora si hay un pequeño papel, o la acumulación de tinta;

- Hacer una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de tinta con un paño seco;

- Retirar el cartucho y hacer una buena limpieza de los contactos del cartucho y donde encaja la impresora;

- Encienda la impresora, agitar un poco de cartuchos (cuidado de no ensuciarse), instalar la impresora, y luego probar para determinar si ha mejorado.

Mira también...

Impresoras HP DeskJet 2130 - Luces parpadeantes

http://support.hp.com/es-es/document/c04764731

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."