-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Impresora HP no imprime desde Word cierto docu...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora HP no imprime desde Word cierto documento
el 25-10-2018 03:35 AM
En concreto me ocurre actualmente con un documento, que previamente estuvo realizado en una versión anterior de word. Ahora uso la 2010 y he guardado el fichero con formato 2010. Sin embargo, al intentar imprimir, se bloquea la impresora y ya no imprime nada más hasta que la apago y enciendo, o desenchufo el cable de corriente y vuelvo a enchufar. Es muy curioso que con el mismo bloc de notas no da ningún problema en imprimir, pero en el momento que abro este fichero word que tengo, ya se bloquea todo. Incluso en Word, escribo yo algo y le doy a imprimir y funciona, o inclusso otros docuemntos. pero si abro ese documento que incluye formularios, ya no imprime, y no creo que sea la culpa de los formularios, siempre he impreso ese fichero y ahora con esta impresora no se puede. No entiendo como "discrimina" lo que tenga que imprimir para que todo se bloquee y deje de funcionar.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora HP no imprime desde Word cierto documento
el 25-10-2018 04:33 AM
Hola @Luisberto,
1. Es posible que ese fichero tenga algunas configuraciones especiales que causen la situación mencionada, puesto que escribiendo un nuevo documento se logra imprimir.
2. Prueba con abrir el WordPad y luego ahi abres el documento con formularios y manda a imprimir.
3. Para abrir el WordPad simplemente presiona la tecla Windows + S y escribe "Wordpad"
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora HP no imprime desde Word cierto documento
el 25-10-2018 11:09 AM
Buenas, te contesté en tu otro post.
Saludos y gracias, lo doy por medio-solucionado, así que no puedo darte el aprobado, lo siento.
A ver si HP hace algo al respecto,
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora HP no imprime desde Word cierto documento
el 25-10-2018 10:23 PM
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora HP no imprime desde Word cierto documento
26-10-2018 08:05 AM - editado 26-10-2018 08:12 AM
Buenas, no ha hecho falta probar lo que comentas, al final y después de pelearme bastante con el tema, conseguí instalar todo en Windows 10 64 bits.
Hay que tener en cuenta que el driver no funciona al 100% con Office si lo instalamos desde el instalador HP. Windows 10 ha ido cambiando sus versiones y es posible o probable que en las últimas versiones no funcione correctamente.
Tuve que desinstalar el programa que había ya instalado y no funcionaba. Esto, retiró el software y drivers correspondientes correctamente.
Ahora es el momento de conectar por usb (en mi caso) la impresora y dejar que Windows 10 64 bits, detecte el driver automáticamente y además es el del propio modelo: MFP M26nw (no 25-27). Al imprimir, ualá! ! imprime todo.. incluido el documento Word conflictivo que no imprimía antes.
Ahora falta que funcione el escáner. Por tanto, los pasos siguiente serían estos:
1. Descomprimir en una carpeta el contenido del instalador de HP:
HP_LaserJet_Pro_MFP_M25-M27_full_solution_16103
Con Winrar daba problemas de rutas, y con 7zip fue bien.
2. Instalar manualmente el driver de escáneo desde windows 10 64 bits:
a. Desde Administrador de dispositivos, elegir que busque automáticamente desde una carpeta local y elegir la
carpeta previamente extraida:
HP_LaserJet_Pro_MFP_M25-M27_full_solution_16103
3. Instalar manualmente el programa de escanéo HPScanLJ2527, desde carpeta:
HP_LaserJet_Pro_MFP_M25-M27_full_solution_16103\Setup\Product\Scan_App
Y ualá!!!! !! todo funcionando perfectamente.
Espero les sirva a muchos que tengan este problema!!!
Saludos y gracias,
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora HP no imprime desde Word cierto documento
el 27-10-2018 02:42 AM
Muy bien.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad