Impresora HP Designjet arroja "error en el sistema de tintas" si se instalan todos los cartuchos.

[NalleliRdz]

Hola! Tengo una impresora HP Desingjet T120 de 24", la cual esta arrojando un mensaje "Error de impresora o con el sistema de tintas". Hice hard reset, pero no lo corrigió, lo mas destacado de todo es que si tiene todos los cartuchos instalados arroja el mensaje anterior y no entra a la pantalla de inicio para hacer algun tipo de movimiento en la configuracion. Pero si le quito uno de los cartuchos (el que sea de todos) entra normalmente, pero no deja imprimir porque dice que le falta uno. Por favor alquien que me ayude. 

[resistencia]

Estimado @NalleliRdz 

siga los pasos del siguiente documento 

Impresoras HP DesignJet series T120 y T520 - Hay un problema con la impresora o el sistema de tinta ...

[NalleliRdz]

Hola, gracias por respoander. Estos pasos ya los hice sin tener exito en la solución del error. 

[resistencia]

Entonces el problema debe estar en el cabezal de tinta que hay que cambiar, o prube limpiar siguiendo los pasos de de este enlace 

Impresoras HP DesignJet series T120 y T520 ePrinter - Solución de problemas de calidad de imagen | S...

Cómo Limpiar un Cabezal de Impresión para Mejorar la Eficiencia de la Tinta < HP TECH TAKES /... - H...

[NalleliRdz]

Gracias, tambien ya hice limpieza. No sé si el problema tenga que ver en el cabezal o con los cartuchos. Como mencione en la descripcion del inicio, si pongo los 4 cartuchos arroja el error, si quito cualquiera de ellos, lee perfectamente los demás, pero no deja imprimir porque falta 1. 

[resistencia]

yo creo es el cabezal dañado , pero eso solo un técnico en sitio puede ver si es asi . Los cabezales tiene su vida util no se si alguna vez los ha cambiando .

[NalleliRdz]

No, nunca se han reemplazado, es el mismo con el que venia de fábrica. Agradezco mucho su ayuda. Buen día