Impresión doble cara invertida

[CCV87]

Buenos días:

Acabo de comprarme una impresora ENVY 5030 y, al imprimir a doble cara, me sale la segunda hoja dada la vuelta. Aunque he leído otros casos similares y el manual, no me ha funcionado nada de lo que se ha dicho.

En este caso concreto, estoy imprimiendo dos páginas por hoja, puesto que así lo necesito.

¿Cómo puedo solucionar el problema? Como sistema operativo tengo MAC Mojave (10.14).

Muchas gracias.

[S_Jaramillo]

Hola CCV87

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder conocer mas información,

¿Puedes explicarme un poco mas sobre lo que sucede? ¿Me compartes una imagen del problema? ¿Desde que programa estas imprimiendo?

Saludos.

[CCV87]

Buenas tardes: 

Gracias por responder. Estoy imprimiendo desde Adobe Acrobat Reader DC. No hago nada especial. Le doy a imprimir y selecciono las opciones según ve en las imágenes. 
Cuando se imprime, la cara vuelta se lee al revés, como puede ver en la última foto. 

Muchas gracias por su atención.

Un saludo,

[S_Jaramillo]

Comprendo, por lo que veo el equipo no cuento con alimentador de documentos por lo que veo que estas colocando la hoja después de que se imprime la primera parte.

Para conocer mas información.

¿Puedes indicarme cómo colocas la hoja después de que se imprime la primera parte?

Te dejo este documento con mas información sobre cómo realizar el proceso de impresión a doble cara.

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/...

Quedo atento a tu respuesta.

Saludos.

[josepesv]

Le indicas allí _X Doble cara, eso es adicional a que imprima dos páginas por hoja?

[CCV87]

Buenos días:

Yo no coloco la hoja. La impresora lo hace automáticamente. Cuando imprimo en vertical no tengo problema. El problema surge cuando imprimo en horizontal, algo que hago muy habitualmente. 

Esa información que me envía ya la había visto pero, a pesar de poner la encuadernación en el borde largo, etc., siguen saliéndome mal. 

Muchas gracias.

Un saludo,

[CCV87]

Sí. Indico doble cara y, de forma adicional, dos páginas por hoja.

No obstante, he probado a imprimir sólo una página por hoja, y sigue saliendo mal.

He comprobado que ocurre cuando imprimo en horizontal; en vertical no tengo problema. 

[S_Jaramillo]

Muy amable por la información, para poder revisarlo.

¿Has probado seleccionar la opción de volteo horizontal? ¿Cuentas con otro pc con Windows para revisar que sucede?

Saludos.

[CCV87 · Accepted solution]

Ya está solucionado. El otro día me lo solucionó otra persona al contarle mi problema (que había tenido el mismo). Resulta que, en contra de lo que pone en todas partes, hay que seleccionar "BORDE CORTO", no largo, como dicen.

Muchas gracias por su ayuda. 

Saludos