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el 14-06-2021 12:41 PM
Mando imprimir a la impresora un pdf (cualquiera) y me imprime siempre lo mismo, un mensaje con códigos raros "%PDF-1.7 4 0 obj/ Bits Percomponenet 8 /ColorSpace/DeviceRGB..." Este mensaje le imprime en varias hojas, a veces una frase, otras el texto entero...no entiendo qué pasa. Necesito ayuda!!
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el 16-06-2021 09:54 AM
Estimada @Lucia93
Vea que tenga instalado Adobe Reader en su equipo y luego si continua el problema siga los pasos de este documento
https://support.hp.com/py-es/document/c02177345
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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el 16-06-2021 01:58 PM
Hola! ¿Conseguiste solucionarlo? A mi me ocurre lo mismo...
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el 16-06-2021 04:31 PM
Hola! ERALSAGESA
Espero que te sea de ayuda.
Como decia el compañero @resistencia debes revisar que tengas instalado y actualizado el progama Adobe Reader.
Impresoras HP - Impresiones con texto inesperado (Windows)
https://support.hp.com/py-es/document/c02177345
Soporte Saludos!!
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el 12-08-2021 02:37 PM
Me ocurre lo mismo cada vez que imprimo desde el ordenador. Es un atraso.
Si imprimo desde el móvil, funciona.
He descargado todas las aplicaciones de hp que se recomiendan y nada.
Si ya es un problema de conectividad de windows, estoy perdido, no soy informático.
¿Alguien ha podido solucionar este problema?
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el 27-08-2021 07:32 PM
Hola @frangii, instalar en pc y envia impresiones a través de la aplicación HP smart:
Saludos!
PaulinnyG
Soporte Técnico de HP
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el 30-08-2021 01:35 PM
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