IMPRESORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 3635 IMPRIME LA MITAD DE LAS LINEAS

[Constanza84]

Mi impresora imprime la mitad superior horizontal de las lineas. Probé alineando y haciendo limpieza de cartuchos mediante el software y no lo soluciono. Es nueva!!! Qué puedo hacer?

gracias!!!1

[ferRX]

Hola  @Constanza84,

Para revisar el funcionamiento básico manda una página de pruebas.

1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2. Presiona el botón de Encender   y al mismo tiempo presiona botón Cancelar  durante 5 segundos.

3. La impresora toma una hoja de papel y sale la hoja.

Te debe salir como la siguiente hoja:

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

Nos comentas como va. 😉

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.