IMPRESORA BLOQUEADA

[Bernardo-Blazqu]

Mi impresora HP 1050, está bloqueada, no imprime un documento RAW, y al cancelar la impresión de TODOS los documentos, no lo permite, con lo que ni anulo ni imprime....

No me permite la anulación y en el ESTADO DE LA ANULACIÓN DE DOCUMENTOS A IMPRIMIR, dice ANULANDO......

pero no sale de ahí.

[CrisP · Accepted solution]

Hola Bernardo_Bazqu,

Para cancelar los trabajos que han quedado en la cola de impresión, reiníciala.

Para reiniciar la cola de impresión, pincha en Inicio/Buscar y escribe:

services.msc

Cuando se abra la ventana de los servicios, busca el que se llama Cola de Impresión y reinícialo.

Después reinicia el PC.

Una vez reiniciado el ordenador, comprueba si los documentos han desaparecido de la cola.

Espero tu respuesta.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[Bernardo-Blazqu]

Hola CrisP

Lamentablemente, no tenía tiempo de espera y antes de que me llegara tu contestación, no tuve más remedio que llevarla a un taller de informática, donde me lo han resuelto.

En todo caso, muchas gracias por tu respuesta y por tu tiempo.

Un saludo