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IMPRESIONES EN BLANCO
el 15-10-2018 04:57 PM
Hola, el problema que tengo es el siguiente.
La impresora no hace ningún tipo de impresión.Coge el papel, hace como si estuviese imprimiendo normalmente pero al salir el folio lo hace en blanco,sin ningún tipo de mancha.
He limpiado varias veces los cabezales, he cumplimentado los pasos a seguir y no realiza ningún tipo de marca sobre el folio, ya sea haciendo impresiones a color o impresiones en blanco y negro.
El cartucho negro es nuevo y el de color apenas ha tenido uso.
He instalado de nuevo el software y los controladores, he usado el scan doctor y demás, pero las impresiones siguen en blanco.
No parpadea luz alguna y todo parece normal.
Gracias
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IMPRESIONES EN BLANCO
el 15-10-2018 06:11 PM
Hola.
Utilice:
Quizá tenga una configuración de tamaño del papel incorrecto:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/model/7529634...
Desactive el soporte bidireccional:
En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
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IMPRESIONES EN BLANCO
el 16-10-2018 09:41 AM
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IMPRESIONES EN BLANCO
el 16-10-2018 12:37 PM
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Por ultimo reinstale el controlador de la imprsora.
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