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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Hola mi impresora me dice herror no puedo imprimir

HP DesKJet plus Ink Advantage 6475

No puedo imprimir me dice herror pero también me dice que mi impresora ya no acepta mas tareas no se que cual seria la solución en verdad nose nada de sistema gracias

3 RESPUESTAS 3
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Hola mi impresora me dice herror no puedo imprimir

Estimada @Lizbethsanchez 

 

pruebe con la siguiente herramienta para ver si soluciona el problema

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Hola mi impresora me dice herror no puedo imprimir

Hola @Lizbethsanchez ,

-.-.-.-.-

En este caso esto puede pasar si hay atasco de papel al interior de la impresora y es necesario revisar.

 

1.  Abre la cubierta superior y revisa si hay algún papel atascado al interior.

Lifting the ink cartridge access door

 

2.  Luego revisa si la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

Connecting the power cord

 

3.  Prueba de nuevo a mandar a imprimir.

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Hola mi impresora me dice herror no puedo imprimir

Mi impresora esta bien cerrada conectada al toma corriente directo ya la revise que no tenga papel atascado y las desconectó y la bielgo a encender al momento de imprimir me dice herrero y todas las luces del panel de control se enciendan y todas parpadean tendra solución o ya no sirbe mi impresora?

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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