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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Falla de impresion

Smart Tank 530
Microsoft Windows 11

Tengo mala impresión. Limpie y alinié los cabezales y no se corrige. Que hay que hacer?

3 RESPUESTAS 3
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Falla de impresion

Hola estimado,  @GUILLERMO_F 

 

Por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su Impresora, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo,

 

Saludos Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Falla de impresion

Hola Noel

La impresora es Smart Tank 530

Numero de Producto 4SB24A

 

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Falla de impresion

Hola estimado @GUILLERMO_F 

 

Realice los siguientes pasos por favor:

 

Hagamos las validaciones de forma aislada.
Por favor mantenga su impresora de la siguiente manera:
  Coloque la impresora en un lugar plano
Desconecte el cable USB si está conectado.
*NOTA* – Tenga cuidado al transportar la impresora para evitar fugas de tinta.
Si necesita mover la impresora de una habitación a otra, abra el bloqueo del cabezal y, cuando la coloque en un lugar plano, cierre el bloqueo del cabezal.

Realice los procedimientos a continuación:

1 -  Necesitamos limpiar manualmente los cabezales, sin embargo, será necesario mover el carro hacia el centro para retirar los suministros. 

2 - Limpie los cabezales con un paño o un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido con agua filtrada

Link con la imagen - Limpieza del cabezal

 

Saludos Soporte HP


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