cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
392

Escaner a correo ha dejado de funcionar

HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn

Desde ayer cuando intento escanear a correo me salta un error del sistema.  He intentado actualizar pero tiene la ultima versión, restablecer la impresora a valores de fabrica, configurar otra cuenta de correo, probar con y sin SSL... pero sigue fallando.

 

El servidor de correo es de Arsys, y he probado a enviar desde distintas cuentas y dominios pero me han dado error todos. Sin embargo con correos alojados en OVH no me ha dado ese problema

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Escaner a correo ha dejado de funcionar

Estimado @SATCSM 

 

si con otra empresa no le da error, el problema esta en la primera empresa Arsys debe contactar con ellos para ver si le estan bloqueando su conexion .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Escaner a correo ha dejado de funcionar

Buenos días,

He hablado con mi proveedor  y parece que no se permite el envío de correos que no cumplan con el estandar RFC 5321.

 

¿El envío de escaneos cumple este estandar?

Saludos

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Escaner a correo ha dejado de funcionar

claro los cumple , usted tiene un problema con su proveedor  la solución a su problema no creo la encuentre aquí sino con ellos 

 

Aprende Todo Sobre El Protocolo SMTP y Su Importancia (mailtrap.io)

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación