Error "E" Sin cartuchos

KevinDaniel · ‎31-03-2017

Tengo un problema con la impresora en que esta se queda con el botón de "Comprobar cartuchos" parpadeando y una letra "E" en "Copiar".Lo complicado es que en todas las soluciones que encontré en Internet mencionan revisar los cartuchos, y yo no los poseo, pues sólo me interesa usar la función del escaner ¿Hay posibilidad de arreglar este problema sin necesidad de los cartuchos?

OFrausto · ‎31-03-2017

Hola KevinDaniel,

El equipo tiene sensores que le permiten protegerse contra cualquier situación que pueda ocasionar daños, en este caso, si se deja el equipo sin cartuchos, se puede dañar el sistema de impresión, aunque solo quieras usar el escaner, al detectar el equipo que esta presentando una situación que puede ocasionar un daño mayor, marcará error para que se corrija, por lo que es necesario que coloques los cartuchos para poder usar el equipo.

Saludos.

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