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impresión doble cara manual HP Photosmart c4680

el ‎31-03-2017 12:18 PM

Producto: HP Photosmart c4680
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buena,

 

Hasta hace poco mi impresora me permitía imprimir documentos a doble cara de forma manual, únicamente tenía que cargar de nuevo los folios y dar aceptar en una ventana que me salía automáticamente. Ahora cada vez que intento imprimir a doble cara imprime las páginas impares pero no me aparece la ventana que me permite seguir realizando la impresión a doble cara. Sin embargo, en la pantalla de la impresora me indica que sigue en proceso de impresión.

 

¿qué pasa? ¿cómo puedo solucionar esto?

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
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impresión doble cara manual HP Photosmart c4680

el ‎31-03-2017 06:52 PM

Hola Adae_212

 

Reinstala el software o controlador de tu impresora. 

Ve a panel de control y desinstala el software de HP Photosmart C4680. Si está por usb desconectalo y conecta hasta que el software te lo pida. 

 

Descarga e instala. 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27450/mp-109092-2/PS_AIO_05_C4600_NonNet_Full_Win_WW_140...

 

Prueba nuevamente. 

 

Espero te ayude, saludos. 

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