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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Error en impresion en HP Jet 4345 MFP / Páginas en blanco

el ‎15-02-2019 05:25 AM

Producto: Jet 4345 MFP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo la impresora HP Jet 4345mfp que solo saca copias e impresiones en BLANCO, no imprime incluso las hojas de administracion de la propia impresora.

Por favor alguien sabe cual puede ser el error.

 

Saludos

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Error en impresion en HP Jet 4345 MFP / Páginas en blanco

el ‎15-02-2019 01:04 PM

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Desactive el soporte bidireccional:

En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.

 

En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

 

usb3.png

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