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Error de escaner
el 07-02-2021 11:41 PM
Ayuda en error de escaner 30.03.45
Y no me deja sacar copias
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Error de escaner
el 07-02-2021 11:42 PM
Estimado @Huacash
Vea los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04772589
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Error de escaner
07-02-2021 11:46 PM - editado 07-02-2021 11:50 PM
Hola @Huacash .
Tiene actualizado el firmware de la impresora?
https://support.hp.com/mx-es/document/c06249203
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere 60 segundos.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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