cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
146
Reportar Mensaje

ALIM. DOCS. NO RECOGE

COLOR LASERJET PRO MFP M477 FDW

ALIM. DOCS. NO RECOGE

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
64,699 6,382 13,705
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

ALIM. DOCS. NO RECOGE

Hola @FEDEAMOR .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-series/7326560/model...

 

Revise si no hay atascos de papel:

 

Puede restaurar a los valores predeterminados siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-series/7326560/model/7326586/doc...

 

Videos:

https://www.youtube.com/watch?v=B0Qz9XDhXdA

https://www.youtube.com/watch?v=B0Qz9XDhXdA


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Descubra cómo solucionar problemas de recogida de papel en las impresoras HP Color LaserJet Pro M153-M156, M255-M256, M278-M281, MFP M178-M181, MFP M182-M185...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
45,808 6,889 13,766
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

ALIM. DOCS. NO RECOGE

Estimado @FEDEAMOR 

 

Vea el siguiente video

 

https://youtu.be/B0Qz9XDhXdA

 

https://youtu.be/TWdF_GIi7Pw

 

 

Limpiar el rodillo de alimentación
  1. Desenchufe el cable de alimentación del producto y luego extraiga el rodillo de alimentación.
  2. Humedezca un paño que no suelte pelusa con alcohol isopropílico o agua, y luego frote el rodillo.

resistencia_0-1612749417850.jpeg


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Descubra cómo solucionar un atasco de papel en las impresoras HP Color LaserJet Pro M153-M156, M255-M256, M278-M281, MFP M178-M181, MFP M182-M185, MFP M253-M...
Descubra cómo solucionar problemas de recogida de papel en las impresoras HP Color LaserJet Pro M153-M156, M255-M256, M278-M281, MFP M178-M181, MFP M182-M185...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación