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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Error HP LaserJet CP 1025nw marca 104.0000

LaserJet CP 1025nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP LaserJet CP 1025nw y al terminar de prender se enciende la luz de error y de ahi no responde mas.

En el registro de eventos marca 104.0000 y no se que significa.

 

He retirado cartuchos para descartar falso contacto, limpieza de posibles objetos extraños, papel atascado etc. pero aun asi sigue con el error. Algua idea?

6 RESPUESTAS 6
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Error HP LaserJet CP 1025nw marca 104.0000

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34894/lj-115939-4/LJCP1020_FWUpdate_Security_signed-201...

 

Revise:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Error HP LaserJet CP 1025nw marca 104.0000

Agradezco por la respuesta.

 

Probe Actualizar  el firmware, pero sigue igual, no funciona  led error encendido, power encendido, despues no funciona nada mas.

 

Alguna otra idea?

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Error HP LaserJet CP 1025nw marca 104.0000

Hola jmayta con gusto te ayudo

 

Si la tienes con alguna extensión, regleta, regulador, etc. te recomiendo conectar directo a una toma de energía, puedes cambiar de toma o habitación para verificar, no tener aparatos de alto consumo en la misma habitación o toma

 

Puedes desconectar todo de la impresora, presionar el botón de encendido por 60 segundos y posteriormente conectar para ve si funciona

 

Saludos!!!

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Error HP LaserJet CP 1025nw marca 104.0000

Hola. Soy Daniel Singermann profesor de los cursos técnicos de Quality Provider.  
Este error 104.0000 que aparece en el event log normalmente es acompañado por una indicacion de error general sobre la impresora (por ejemplo dos luces fijas) y se debe a un problema en la Engine Control.  Debes reemplazar esa parte con código  RM1-7777-000CN , igual verifica el número de parte actualizado para tu modelo en el HP Part Surfer. 
Existos!

 

Daniel Singermann

Quality Provider 

 

 

Daniel S
QualityProvider
Etiquetas (1)
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Error HP LaserJet CP 1025nw marca 104.0000

@QualityProvider buena información..

Es usted socio o centro de reparación autorizado por parte de Hp?


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Error HP LaserJet CP 1025nw marca 104.0000

Hola, no. Tengo 30 años de experiencia técnica. Soy autor de dos libros sobre impresoras y escribo para revistas especializadas. Ademas dicto cursos técnicos y de venta sobre impresoras, consumibles y servicios de impresión . En la actualidad para la empresa Quality Provider de Argentina y Brasil con cursos presenciales y on line. Trabajé en el pasado para un CAS de HP en Argentina y participé en cursos en otros fabricantes. 
Comencé cuando no existía  internet así que tuve que leer mucho.  😉

Exitos!

Daniel S
QualityProvider
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación