cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
297
Reportar Mensaje

Cartucho negro de 2 meses ya no imprime

el ‎25-04-2023 10:50 PM

Producto: Hp ink tank 315
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 in S Mode

Hola el 16 de febrero le cambie mis cabezales a la impresora hp ink tank 315 serie 310 y hoy despues de imprimir unos documentos me dejo de imprimir en negro. Hay algo que pueda hacer para arreglarlo que no sea comprar un nuevo cabezal que salen a un precio carisimo. Gracias

Responder
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
21,660 3,062 11,529
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Cartucho negro de 2 meses ya no imprime

el ‎25-04-2023 10:59 PM

Hola @Angy83 

 

Prueba con los pasos de limpieza de cabezales del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=6xH-fsPVsHE

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Como realizar limpieza de cabezales en impresoras🖨 Hp, desde tu ordenador.👍
Como realizar limpieza de cabezales en impresoras🖨 Hp, desde tu ordenador.👍
youtube.com/watch?v=6xH-fsPVsHE
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico, podrás aprender como realizar limpieza de cabezales desde tu ordenador o laptop, esto lo puedes realizar cuando la impresora este imprimiendo mal o con rayas blancas. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like.👍
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Cartucho negro de 2 meses ya no imprime

el ‎28-04-2023 12:48 PM

Hola gracias por tu respuesta. Si, lo hice pero nada de nada. No se si es el cartucho o el inyector

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación