CUANDO IMPRIMO EN COLOR SALEN SOMBRAS EN IMAGENES PEGADAS EN UN PDF

RICARDB12 · ‎25-10-2018

DOCUMENTOS PDF CON IMAGENES PEGADAS QUE EN SAMSUNG CLX-9352NA SALEN BIEN AL IMPRIMIR EN LA E77830 SALEN SOMBRAS GRISES DE FONDO EN LAS IMAGENES PEGADAS.

Ronaldo_Ferreir · ‎29-10-2018

Hola @RICARDB12, todo bien amigo ?

En primer lugar, recomiendo que actualice el firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/E77822_25_30_fs4.6.4_fw_2406314_034187.zip

Después de actualizar, reinicie la impresora para que entre en vigor y haga nuevas pruebas.

Si no lo resuelve, reinstale con el programa completo y actualizado de HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL73637/LJE77822-25-30_Full_WebPack_44.2.2617.ex...

Mira tambien...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-color-laserjet-managed-mfp-e77822-e77830-series/12531055/doc...

¡Espero que ayude amigo !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."

RICARDB12 · ‎30-10-2018

Buenos días.

ya habíamos realizado estos pasos y no se resolvió.

Seguiremos investigando, como bajar la resolución-calidad a ver si conseguimos eliminarlas.

Muchas gracias

Ronaldo_Ferreir · ‎02-11-2018

@RICARDB12

Si crea un nuevo PDF, escriba algunas palabras en Microsoft Word, guarde como .PDF, haga la impresión y vea si presenta el problema.

GOLD_MASTER · ‎09-11-2018

Hola.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

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