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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI

Saludos. He instalado la impresora HP LASERJET PRO MFP M28w en modo inalámbrico en Windows 10 del PC. Desde la aplicación HP SMART del teléfono móvil puedo acceder a todas las funcionalidades. Pero desde el PC no puedo escanear. Desde el móvil sí que puedo. He buscado la manera en internet, pero no la encuentro. En Windows, a aplicación TWAIN no me reconoce el escáner. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI

ah entiendo que el problema es que tiene la tienda de windows dañada y no puede bajar el  HP Smart, para reparar la tienda intente seguir los pasos de este mensaje

 

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-windows_store-winpc/windows-10-reparar-... 

 

Tambien descargue la herramienta de ayuda de HP Scan doctor , que lo puede guiar a la instalación por wi-fi.

https://support.hp.com/ec-es/help/printscandoctor 


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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI

Estimado @mnjoaquin 

 

No puede escanear desde el equipo con HP Smart ?

 

Sino intente  instalar esta aplicación que le permite escanear.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/readiris/Readiris15ProHPWin.zip 

 

Sino instale el software completo de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M28/LJM28-M31_UWL_Full_WebPack_46.2.2636.exe 

 


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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI

Saludos.

He hecho todo lo que me ha indicado, y no se me ha solucionado.

He ido a la tienda de windows, a descargar HP SMART, y no me lo instala.

He intendado reparar la tienda de windows, y tampoco.

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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI

ah entiendo que el problema es que tiene la tienda de windows dañada y no puede bajar el  HP Smart, para reparar la tienda intente seguir los pasos de este mensaje

 

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-windows_store-winpc/windows-10-reparar-... 

 

Tambien descargue la herramienta de ayuda de HP Scan doctor , que lo puede guiar a la instalación por wi-fi.

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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI

Con estas nuevas indicaciones, se solucionó mi problema. Muchas gracias.

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COMO INSTALAR LA FUNCION ESCANER DE LA IMPRESORA WIFI

perfecto me alegro.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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