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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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al reiniciar la impresora m127fn se ha quedado bloqueada la pantalla y sólo aparece "Location" Usa y

al reiniciar la impresora m127fn se ha quedado bloqueada la pantalla y sólo aparece "Location" Usa y no permite imprimir el teclado se qudo bloqueado Y NO PUEDO HACER nada

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al reiniciar la impresora m127fn se ha quedado bloqueada la pantalla y sólo aparece "Location" Usa y

Estimado @ROCA123 

 

pruebe actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20201012.exe 

 

Estos son los pasos a seguir:

  1. Descargue la utilidad de actualización de firmware en su escritorio. Haga doble clic en el archivo.
  2. Haga clic en el botón Actualizar.
  3. Seleccione la impresora que desea actualizar en la lista.
  4. Haga clic en el botón Actualizar en la ventana de diálogo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar con la actualización.
  5. NO apague y encienda la impresora ni el equipo durante este proceso, de lo contrario, la impresora se volverá inestable o dejará de funcionar y deberá llevarla a reparar a HP. La actualización del firmware puede tardar varios minutos en completarse. Tenga paciencia.
  6. Para verificar que se haya realizado la actualización, puede imprimir una página de configuración. La página de configuración mostrará la versión de firmware actual en la sección de información del producto.

Nota: Si el firmware ya está actualizado, el firmware no se modificará. De lo contrario, la utilidad mostrará un cuadro de diálogo al concluir la actualización del dispositivo con éxito.


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al reiniciar la impresora m127fn se ha quedado bloqueada la pantalla y sólo aparece "Location" Usa y

buenas tardes muchas gracias por su respuesta 

ya intente dar solucion de la manera inicada anteriormente y no e podido solucionar el inconveniente me sale esta imagen y posteriormente me indica reintentar pero puedo hacer nada.

la impresora continua con el teclado bloqueado

gracias y que atento a una respuesta 

ROCA123_0-1611858474871.png

ROCA123_1-1611858569608.png

 

 

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al reiniciar la impresora m127fn se ha quedado bloqueada la pantalla y sólo aparece "Location" Usa y

Vera como le va con esta herramienta de diagnostico

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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