Hola @Angelomvc ,
En este caso, si hubo una caída de la impresora, es posible que alguno de los rodillos que mueven el papel esté roto o dañado y necesita llevar la impresora a un lugar de servicio.
Prueba a contactar un centro de servicio de la siguiente lista:
Jaam SA
Jr Lampa 990 998
Lima,
Tel.51.01 512-0500
AGRIMAR SYSTEM E.I.R.L.
Calle 2 de Mayo 516
Lima, Lima 18
Tel. 051 01 717-8999
Transligra Sac
Calle Alcanfores 393 Ofic S1
Miraflores, LIMA 18
Tel. 051 2136730
Plotter Peru Sac
Av Caminos del Inca Nro 2929 Santiago de Surco
Lima, Lima 33
Tel. 2823262
Ademsis Sac
Ca Bolognesi C Mz H Lt 19 Urb Villa Alegre Santiago de Surco
Lima, Lima 33
Tel. 6523356
Inversiones Ancona S.A.C.
Av Tingo Maria 846
Brena, 15082
Tel. 005115124200
Compusoft Data Sac
Calle Francisco Masias 2508 Urb San Eugenio
Lima, 001
Tel. 051 013189133
Mision Tecnologica Sac
Javier Prado Este 134 Of 602 Urb Club De Golf
Santiago De Surco, 15023
Tel. 513916678
Micro Advance Computer S.A.C.
AV. PRIMAVERA 312 URB. CHACARILLA DEL ESTANQUE SANTIAGO DE SURCO
SANTIAGO DE SURCO, 33
Tel. 13726648
911 IT Group Sa
Av Primavera 1465 2do Piso Urb CC Monterrico
Santiago de Surco, 0000
Tel. 051 14372555
Grupo Ventura Peru Sac
Av Garcilazo De La Vega 1336 Of 3b 102
Lima,
Tel. 051 13973500
Level Tech Perú S.A.C.
Av Arenales No 1323 Urb Santa Beatriz
Lima, 00000
Tel. 051 14712901
Allnet Solutions SAC
Av Oscar R Benavides 5771
Callao, 07006
Tel. 051 5113219154
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
@ferRX /
Voluntario en la comunidad de usuarios de HP