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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Ex-HP
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4,877 382 1,169
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Resuelto!

Al cambiar los cartuchos sale toda la página con tinta negra por encima

Comprendo, quedo a tus órdenes por cualquier duda.,

 

Saludos,

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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 12 de 13
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Resuelto!

Al cambiar los cartuchos sale toda la página con tinta negra por encima

Buenas noches,

He desinstalado el software de la impresora y vuelto a instalar. He cambiado los cartuchos y por fin funciona bien!!

Muchísimas gracias por tu interés y dedicación!! 

Un saludo

María Victoria

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Ex-HP
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Mensaje 13 de 13
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Resuelto!

Al cambiar los cartuchos sale toda la página con tinta negra por encima

Excelente, me alegra que se haya solucionado el problema, es un placer el estar a tu disposición para llegar a una solución.

 

 Por favor pulsa el botón kudo.JPGpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono solucion.JPG si quieres agradecer la ayuda prestada.

 

 

Saludos.!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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