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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
381
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0x6100000c

Hp Officejet Pro X576dw MFP
Microsoft Windows 11

Reinicio de fabrica la impresora x q alguien puso una contraseña y ahora no se inicia ya q en medio del reinicio me sale peoblema de impresora o el sustema de tinta 0x6100000c 

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
71 4 7
Mensaje 2 de 2
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0x6100000c

Hola Handkp,

 

En este caso lo que puedes tratar es lo siguiente:

  • Utilizar tintas originales, que no esten vacias y no expiradas.
  • Conectar la unidad directo a la pared.
  • Apagar el equipo, desconectarlo de la electricidad. Con el equipo apagado y desconectado mantener presionado el boton de encendido por 60 segundos, luego conectar y encender.
  • Con el equipo encendido, quitar las tintas, apagar el equipo y luego encender sin las tintas. Luego ir instalando una, apagar, encender, instalar la segunda etc para verificar si el problema esta relacionado con algun consumible.

Si el problema persiste, es muy posible que el equipo requiera reparacion por un taller certificado.


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