problema con mi touchpad hp

[juancesar]

Hola a todos, saben desde hace 3 dias mi touchpad ha dejado de funcionar bien, la verdad a mi me molesta eso dado a que el dia previo no tenia nada malo.Ya intente reinstalar y actualizar mis controladores y todo empeoro. Cuando quiero dar click con los botones o con el panel táctil se me complica, debo apretar más de 10 veces el botón para dar el click.

Necesito la ayuda urgentemente, necesito mi laptop bien, se agradece cualquier respuesta.

[resistencia]

Hola @juancesar 

pruebe con una version anterior del controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93153.exe 

Tambien puede restaurar el equipo a un punto anterior al problema, quizás originado por alguna actualización

[juancesar]

El problema persiste, intente lo que tu me has recomendado, pero el problema esta ahi, necesito más de tu ayuda, se te agradece

[resistencia]

probemos a restaurar el sistema a la fecha anterior al problema, donde esta el icono de "Este Equipo" haga clic ocn el botón derecho, luego clic en "Protección del sistema" luego  Restaurar Sistema  y alli selecciona  "Elegir otro punto de restauracion, y le da al boton siguiente vera varias fechas seleccione la mas antigua a la fecha del problema y luego aceptar, tenga en cuenta que este proceso puede durara mas de 1 hora dependiendo de la velocidad del equipo . Solo se verán afectado los programas que instalo reciente  después de la fecha seleccionada que los deberá nuevamente instalar.