por que razón se bloquea el touch pad

[Maclau]

Buenas tardes.

Mi notebook es un Compaq Presario CQ56-106LA. OS Windows Starter, system 32 .

Recientemente me cambiaron el motherboard.  Sucede que el touch pad se bloqueó en dos ocasiones. Hace un rato, al poco tiempo de encender el equipo.  Bajé la tapa, y al rato se desbloqueó.

Cuál puede ser el motivo?  

Agradeceré mucho si pueden ayudarme.

Saludos.

Maclau

[Tomas_F]

Hola Maclau

En estos casos, hay que ver si el bloqueo es del propio dispositivo o del equipo entero y tu lo que ves es que el touchpad no responde.

Si por ejemplo conectas un mouse externo, ¿funciona?

Actualiza la BIOS a la última versión disponible por si acaso.

Si puedes, estaria genial que probaras con un sistema operativo LiveCD ya que, en caso que se bloquee también en dicho sistema, confirmarías que el touchpad tiene algún tipo de avería (no sabría decirte si el propio dispositivo o a raíz de la placa base que te han cambiado).

Lo que sí estaría claro en este caso es que necesitaría abrirse para su solución.

Un saludo

[Maclau]

Hola Tomás.

Muchas gracias por tu respuesta!  En estos momentos no cuento con un mouse, pero probaré en los próximos días. 

En cuanto a la actualización del BIOS...la tengo en "Descargas". Confieso que me asusta (bastante) hacer ña actualización, dada la cantidad de advertencias que he leído respecto de los riesgos que conlleva...

Me ayudaría mucho si pudieras darme tu al respecto.

Supongo que el hecho de que la versión de BIOS que actualmente tiene el equipo sea de fecha muy anterior a la que tenía el motherboard anterior, algún efecto debe producir, no?

Muchas gracias de nuevo!

Un saludo cordial

[Tomas_F · Accepted solution]

Hola Maclau

Efectivamente, además de mejorar el rendimiento del equipo con las mejoras que conlleva la nueva actualización, puede corregir incidencias que se puedan estar produciendo ahora.

Su instalación es sencilla. Únicamente ejecuta el archivo y pincha Next todas las veces hasta que llegues al final.

Luego, el equipo se reinicia solo y te solicitará que pulses ENTER para confirmar la instalación.

Es importante que cuando la realices que tengas el adaptador de corriente y la batería llena.

Un saludo

[Maclau]

Muchísimas gracias Tomás!!! Me animé y actualicé el BIOS!! Tenés razón (tomando los recaudos necesarios de versión, sistema, precesador, etc, etc), al final, resultó sencillo.

En cuanto al touch pad, no ha vuelto a bloquearse... Por las dudas, ya cuento con un mouse en caso de que sea necesario hacer la prueba.  Y, averiguaré con respecto al sistema operativo LiveCD que mencionaste.

Nuevamente, gracias y que pases un lindo fin de semana.

[Maclau]

Hola Tomás.

Retomo el tema del bloqueo del Touch pad, porque se bloqueó nuevamente. 

Conecté el mouse y la Nb funcionó correctamente.  Luego fui a Panel de Control+ Mouse.  Lo que encontré es que el dispositivo de touch pad  (Synapsis) estaba inhabilitado. 

Lo habilité, y en la ventana la información es que funcionaba correctamente.  Qué puede inhabilitar el touch pad (sin haberlo presionado)?

Por las dudas escanée con Microsoft security y también con Malwarebytes... Todo ok. El equipo no estaba caliente.

En cuanto al sistema operativo LiveCD, ignoro dónde/cómo obtenerlo. 

Muchas gracias por tu ayuda!

Cordialmente.

[Tomas_F]

Hola Maclau

Es muy raro que se habilite/deshabilite solo.

Puede ser algún software o controlador de algún otro dispositivo que provoque esto.

Sobre el sistema LiveCD, es un sistema Linux. Si lo buscas por Google te llevará a sus páginas oficiales para descargarlo ya que es software libre, es decir, no necesita licencia alguna.

Este sistema arranca desde la unidad óptica y carga el sistema en memoria, es decir, no necesita instalación, con lo cual, para probar el touchpad fuera del entorno de WIndows es genial. Dentro del sistema puedes navegar, ver/crear imágenes, etc...

Un saludo