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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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notebook no arranca. necesito ayuda. importante

zbook studio g8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

el problema es el siguiente. despues de dejar cargando el notebook durante la noche  un largo tiempo, con el cargador, luego  cunado intentas arrancar , ya no enciede. el led de carga parpadea  8 veces, en blanco pero no enciende.

tengo que pulsar durante algunos segundos la tecla de encendido,  el led de bloqueo de mayusculas enciende, todo sin el cargador conectado al notebook. siempre es asi. ya he actializdo la bios

 

luego ya arranca.

 

podrian decirme a que es debido. por favor es importante

13 RESPUESTAS 13
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notebook no arranca. necesito ayuda. importante

Hola @cromo6200 .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

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notebook no arranca. necesito ayuda. importante

en primer lugar. gracias por contestarme.

ese procedimiento lo he he hecho y se soluciona el problema y el equipo arranca.

 

pero simpre que dejo el cargador conectado demasiado tiempo al equipo, vuelve a pasar. tengo que hacer eso que me comenta

 

puede ser debido a que la placa este dañada?

ya he probado con otro cargador y pasa lo mismo.

quizas este la bateria dañada?

 

quizas sea la bateria? cual seria la solucion para que pasara mas?

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notebook no arranca. necesito ayuda. importante

tengo todo actualizado

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notebook no arranca. necesito ayuda. importante

@cromo6200 .

Deberá de realizar lo ya indicado en cada ocasión que se presente por dejar el cargador conectado al equipo por obvias razones, aunque probablemente pueda funcionar actualizar el bios y demás controladores para su equipo, siempre y cuando estén disponibles.


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notebook no arranca. necesito ayuda. importante

este problema por que se produce?

en otros equipos que tengo no ocurre.

tiene solucion?

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@cromo6200 .

Por energía acumulada en uno o varios componentes.

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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notebook no arranca. necesito ayuda. importante

solo una aclaracion.

 

eso es normal que ocurra? no deberia parar de cargar para que esto no ocurra?

y se puede saber por que pasa o no tiene solucion?

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@cromo6200 .

Eso puede ser posible a variación de voltaje, ya sea por el adaptador de CA o su conexión eléctrica.

 

Recuerde que, anteriormente le mencione que actualizara el BIOS.

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.


@cromo6200  ha escrito:

solo una aclaración.

 

eso es normal que ocurra? no debería parar de cargar para que esto no ocurra?

y se puede saber por que pasa o no tiene solución?


 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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notebook no arranca. necesito ayuda. importante

acaba de salir una nueva version de bios. ya comentare si lo han solucionado

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