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Hola VictorGrados
Permitame el número de producto de su equipo ,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .
Cuanto tiempo tienes con el equipo ?
Puedes conectarle un monitor externo para ver si da imagen en el monitor conectado ?
Apaga la computadora y vueleve a verificar detenidamente ,cuantos parpadeos realiza su equipo o si emite algun pitido tambien.
Saludos,soporte Hp.
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Hola VictorGrados
Permitame el número de producto de su equipo ,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .
Cuanto tiempo tienes con el equipo ?
De que pais nos escribes ?
Puedes conectarle un monitor externo para ver si da imagen en el monitor conectado ?
Apaga la computadora y vueleve a verificar detenidamente ,cuantos parpadeos realiza su equipo o si emite algun pitido tambien.
Saludos,soporte Hp.
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