bateria para hp pavilion

jleandromvz · ‎23-10-2017

hola a todos , mi bateria no carga completamente, a que se debe? donde contacto en caso de tener que cambiarla y que precio tiene? soy de Manizales, Caldas, Colombia.

GOLD_MASTER · ‎23-10-2017

Hola jleandromvz.

Primero realice lo siguiente:

Conectado y sin cargarse

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-hardware/conectado-y-sin-cargarse/0671bf...

http://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎23-10-2017

Si lo anterior no funciona,calibre la bateria para saber si esta en buen o mal estado:http://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

Si le marca algún error deberá de sustituirla y la puede adquirir desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP